CASA
OBAKE
お化けの家
POLÍTICA DE ENVÍOS CASA OBAKE
En Casa Obake realizamos envíos a Medellín y a todo Colombia.
Tiempos de entrega:
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Medellín: 1 a 3 días hábiles
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Otras ciudades: (SE DEFINE DEPENDIENDO DE LA CIUDAD)
Costos de envío:
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Se calculan al momento de la compra o se informan previamente por WhatsApp.
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En ocasiones especiales puede haber promociones de envío gratis en Medellín.
Proceso:
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Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y enviado.
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Recibirás información de seguimiento si aplica.
Importante:
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Los tiempos pueden variar por factores externos (transportadora, clima, alta demanda).
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Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de entrega.
POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
En Casa Obake queremos que estés satisfecho con tu compra.
Cambios:
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Se aceptan cambios dentro de los 5 días después de recibir el producto.
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El producto debe estar sin uso y en buen estado.
No aplican cambios en:
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Productos usados
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Productos en promoción o descuento
Devoluciones:
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Solo aplican en caso de defecto de fábrica.
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Debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas.
Proceso:
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Escríbenos por WhatsApp con fotos del producto
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Evaluamos el caso y te damos solución
TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al comprar en Casa Obake aceptas lo siguiente:
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Los productos son de uso personal
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Los tiempos de entrega son estimados
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Los precios pueden cambiar sin previo aviso
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Casa Obake no se hace responsable por retrasos de terceros (transportadoras)
Pagos:
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Se realizan por transferencia, Nequi u otros medios acordados
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El pedido se procesa solo después de confirmar el pago
POLÍTICA DE PRIVACIDAD
En Casa Obake protegemos tu información.
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Tus datos (nombre, teléfono, dirección) se usan solo para procesar pedidos
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No compartimos tu información con terceros
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Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento