POLÍTICA DE ENVÍOS CASA OBAKE

En Casa Obake realizamos envíos a Medellín y a todo Colombia.

Tiempos de entrega:

• Medellín: 1 a 3 días hábiles

• Otras ciudades: (SE DEFINE DEPENDIENDO DE LA CIUDAD)

Costos de envío:

• Se calculan al momento de la compra o se informan previamente por WhatsApp.

• En ocasiones especiales puede haber promociones de envío gratis en Medellín.

Proceso:

• Una vez confirmado el pago, tu pedido será preparado y enviado.

• Recibirás información de seguimiento si aplica.

Importante:

• Los tiempos pueden variar por factores externos (transportadora, clima, alta demanda).

• Asegúrate de ingresar correctamente tus datos de entrega.

 

POLÍTICA DE CAMBIOS Y DEVOLUCIONES

En Casa Obake queremos que estés satisfecho con tu compra.

Cambios:

• Se aceptan cambios dentro de los 5 días después de recibir el producto.

• El producto debe estar sin uso y en buen estado.

No aplican cambios en:

• Productos usados

• Productos en promoción o descuento

Devoluciones:

• Solo aplican en caso de defecto de fábrica.

• Debes reportarlo dentro de las primeras 48 horas.

Proceso:

• Escríbenos por WhatsApp con fotos del producto

• Evaluamos el caso y te damos solución

TÉRMINOS Y CONDICIONES

Al comprar en Casa Obake aceptas lo siguiente:

• Los productos son de uso personal

• Los tiempos de entrega son estimados

• Los precios pueden cambiar sin previo aviso

• Casa Obake no se hace responsable por retrasos de terceros (transportadoras)

Pagos:

• Se realizan por transferencia, Nequi u otros medios acordados

• El pedido se procesa solo después de confirmar el pago

POLÍTICA DE PRIVACIDAD

En Casa Obake protegemos tu información.

• Tus datos (nombre, teléfono, dirección) se usan solo para procesar pedidos

• No compartimos tu información con terceros

• Puedes solicitar la eliminación de tus datos en cualquier momento